刘云峰接听政务服务热线，“零距离”了解社情民意回应关切

　　6月24日，瓯海区委副书记、区长刘云峰带领相关区属职能部门和镇街负责人，前往市12345政务服务热线中心接听市民来电，在线倾听群众呼声、解答群众诉求。一个小时内，刘云峰一共回答了12位群众来电、网络询问，并回应了前期街头采访中群众关心的问题。

　　此次接听的主题为“争当强城先锋，奋战园博盛会，全面开启‘国际花园智城’崭新篇章”。当今瓯海聚力“强城行动”，吹响“大干园博”集结号，不少市民朋友围绕园博园建设工作提出问题。“园博会未来要在瓯海召开，郭溪街道很多人都签约了拆迁协议，我家却为什么一直没有收到拆迁通知？”刘云峰表示，园博园一期(郭溪片)房屋拆迁签约工作已全部完成，但主要针对繁盛南路以东的区域，还有部分地区不在一期拆迁范围内。目前，通过实地走访踏勘以及论证研究，相关部门已经大致划定了接下来的房屋征收范围，郭溪街道也正在开展入户丈量和摸底工作，将尽快根据情况确定下步的征迁计划。同时，刘云峰也感谢了市民朋友对园博园建设工作和瓯海长远发展的关心与支持。

　　梧田街道拆迁户陈先生在热线中咨询房票选房使用政策，表示自己手握房票，“房源超市”却没有自己心仪的房源，想了解后续是否会上线新房源再供选择？刘云峰回答道，今年4月，“房源超市”平台正式上线，收集了全区12个镇街将近700多套房源，接下来，瓯海区将继续根据安置房交付和置换情况，及时筛选一批、评估一批、上传一批，不断“上架新品”，让房票持有人有更多选择与便利。

　　小区新能源充电桩安装后未能尽早开放使用、住宅地下室漏水却一直没有处理、社区工程施工存在问题……市民还关心生活服务设施、小区管理等问题，刘云峰认真接听每一位群众来电，能现场给予答复的，均给予立刻答复，需要转办处理的，则现场指定相关部门、镇街，要求迅速调查落实，及时拿出解决方案，推动问题圆满解决。他表示，下步将结合今天市民朋友提出的具体问题和对政府工作的热切期盼，一如既往、不遗余力地把群众关心关切的问题办好办扎实，努力把瓯海打造成为群众满意的美好幸福家园。