刘云峰：提高信访工作质效

　　9月5日，瓯海区委副书记、区长刘云峰开展下访接访活动，详细了解群众诉求、认真回应群众关切。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，全心全意、尽心尽力解决好群众急难愁盼问题，不断提高信访工作质效，切实增强人民群众的获得感、幸福感。区政府党组成员、温州铁路南站综合管理中心主任林国锋参加活动。

　　接访过程中，刘云峰认真倾听娄桥街道来访群众诉求，就其反映的小区门口道路施工进展缓慢，影响居民日常出行问题，与相关单位负责人现场分析症结、研究解决方案，给予明确答复。他指出，道路建设是事关群众切身利益的民生大事，要加强统筹协调、密切配合，全力做好各项要素保障，加快推进建设进度，确保项目如期完成。

　　刘云峰强调，信访是送上门来的群众工作，要高度重视群众反映的诉求，千方百计为群众排忧解难，真正把好事实事做到群众心坎上。要坚持问题导向，找准症结、细化方案，用心用情为民办实事、解难题，切实维护群众合法权益。要想群众所想、急群众所急，做到民有所呼、我有所应，以实实在在的工作成效赢得群众的信任和支持。